نؤمن أن عملاءنا يستحقون الحصول بسهولة على أفضل الخدمات الرقمية، وتتيح لهم إمكانياتنا ميزة تنافسية خلال هذه الفترات المتقلبة.
باستغلال قوة التحول الرقمي، قمنا بتصميم العديد من الخدمات الجديدة والعمليات الرقمية والتجارب السلسة، وكل ذلك مجرد بداية!
لقد قمنا بإنشاء ستوديو رقمي لعملائنا من الشركات لتوفير منتجات وتجارب مبتكرة مدعومة بالتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتمكين الصف الأمامي من مدراء العلاقات وإتاحة تجربة عالمية مميزة لعملائنا.
وتعتمد أدوات التعلم الآلي المتطورة لدينا على المنهجيات والتحليلات المتقدمة إلى جانب المعرفة الصناعية التي يتمتع بها الخبراء المعنيون.
ويستفيد عملاء المشرق من الشركات من مزايا سرعة تنفيذ المعاملات والمعالجة المباشرة والحلول المصممة لتلائم جميع الاحتياجات المختلفة، وذلك بفضل تميّزنا في مجالي الخدمات الرقمية والعلاقات.
حلول رقمية لعملاء الخدمات المصرفية للشركات
يلتزم المشرق بتنفيذ الحلول الرقمية لشبكتنا الدولية.
خدمة "اعرف عميلك" الرقمي:
- يعتبر المشرق أول مؤسسة مالية في المنطقة تقوم بتطوير حلول رقمية مصممة لعملاء الخدمات المصرفية للشركات.
- ويقدم المشرق قطر حالياً خدمة رقمية بخصوص "اعرف عميلك" حيث يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى بوابة رقمية بشكل آمن وتحديث معلومات "اعرف عميلك" الخاصة بهم وتحميل أي مستندات ذات صلة. وتستخدم هذه الخدمة الرقمية المتطورة روبوتات مرئية (OCR) لتقليل إدخال البيانات وضمان تحديث المعلومات في نظامنا بعد المراجعة الداخلية.
- تعتبر هذه التقنية فريدة من نوعها وسيتم توفير خدمة "اعرف عميلك" الرقمية قريباً في العديد من الدول في شبكة المشرق.