اسم الشركة

فالكونز جي تي موتورز ش.م.ح

حجم الشركة
المقر الرئيسي

دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

الصناعة

تجارة وتصدير السيارات

بناء علاقة خدمات مصرفية للأعمال: كيف غير المشرق تصوراتي للأفضل.

فراس نبهان

المالك

التحديات 

وكان يشعر أن العديد من البنوك كانت بطيئة واستخدمت التعطيل الذي سببته جائحة الكوفيد كذريعة لعدم الكفاءة. وقد أدى ذلك إلى نقص كبير في ثقته في قطاع البنوك وأضعف قدرته على التمتع بعلاقة خدمات مصرفية للأعمال مثمرة مع بنك المشرق.

كانت أوقات استجابة مدير العلاقات الخاص بي استثنائية في كل مرة.

لقد تغيرت تصوراتي لأن الخدمات المصرفية للأعمال الخاصة بي كانت منتظمة وسلسة باستمرار.

أثق حقاً في مدير العلاقات الخاص بي واتطلع إلى تحويل المزيد من الأعمال إلى المشرق.

يبرز المشرق كمصرف يمكنني حقاً أن أتعامل معه على المدى الطويل.

النتائج

فهم مدير العلاقات الخاص بالعميل أهمية تعزيز تصورات إيجابية، وأدرك أن تقديم خدمة فعالة وفي الوقت المناسب من شأنه أن يجلب الثقة والنتائج الملموسة. وكان ذلك مفتاحاً لتغيير التصورات وبناء علاقة خدمات مصرفية للأعمال إيجابية. لاحظ العميل أن مدير العلاقات كان استثنائياً فيما يتعلق بأوقات استجابته وقدم دعماً متسقاً موثوقاً لأعماله التجارية. وحدث تحول كبير في تصورات العميل بسبب التجربة الإيجابية. نتيجة لذلك، يتمتع العميل الآن بعلاقة مثمرة وتتميز بالولاء مع المشرق بصفته المصرف المختار لأعماله ويتطلع إلى تحويل المزيد من الأعمال إلى البنك في المستقبل.

نحن نود مقابلتك

هل وجدت المعلومات التي كنت تبحث عنها في هذه الصفحة؟