قبول عالمي

يمكنك تفعيل بطاقة الخصم البلاتينية الخاصة بك بإحدى الطرق التالية:

• أرسل "DCA" متبوعة بمسافة ثم آخر أربعة أرقام من بطاقتك إلى"4250" عبر رقمك هاتفك المتحرّك المسجّل. على سبيل المثال: DCA 3457
• اشترك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك المشرق
• أو تفضّل بزيارة أحد فروع بنك المشرق

يمكنك الاختيار بين:

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك من بنك المشرق:

• ابحث عن "Mashreq UAE" على Apple Store/ Google Play وقم بتنزيل تطبيق سناب "Mashreq Mobile"
• اشترك أو سجّل الدخول باستخدام رقم بطاقتك
• قم باختيار "البطاقات" من القائمة
• اختر البطاقة التي تودّ إعداد رمز شخصي PIN لها
• انتقل إلى "إعادة ضبط رمز التعريف الشخصي" ضمن "قائمة التحكّم بالبطاقة"

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك المشرق:

• اشترك أو سجّل الدخول فوراً إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك المشرق باستخدام رقم بطاقتك عن طريق mashreq.com
• انتقل إلى "إعداد رمز تعريف شخصي" في قسم الروابط السريعة الموجود على الجانب الأيمن

تحتوي جميع بطاقات الخصم الخاصة بنا على ميزة عدم الاتصال (NFC) وستطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك أعلى من حد معين

يمكنك سحب 20,000 درهم إماراتي من بطاقة الخصم المباشر باستخدام ماكينة الصراف الآلي في اليوم الواحد. (حسب برنامج البطاقة)

الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك سحبه عبر البطاقة أقل من النقد هو 5,000 درهم إماراتي في اليوم. يمكنك سحب ما يصل إلى 5,000 درهم إماراتي يوميًا ، بحد أدنى 100 درهم إماراتي. يُسمح لك بعمل بطاقة نقدية أقل مقابل 10,000 درهم شهريًا فقط.

يمكنك سحب مبلغ يصل إلى 50,000 درهم إماراتي باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية أثناء استخدام خدمة ITM

السحب النقدي بدون بطاقة صالحة لمدة 24 ساعة.

نعم ، يتم تمكين بطاقات الخصم الخاصة بنا للمعاملات عبر الإنترنت ، حيث يُطلب منك إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم الCVV.

يمكنك تقديم اعتراض على معاملة بطاقة الخصم عن طريق تعبئة التفاصيل المطلوبة في نموذج الاعتراض. قم بتنزيل النموذج على https://www.mashreqbank.com/uae/en/pdfs/2016/Cardholder_Dispute_Form.pdf وأرسل الاستمارة الكاملة والموقعة عبر البريد الإلكتروني إلى Dispute@Mashreq.com

يرجى زيارة https: www.mashreqbank.com/uae/en/security-advice/online-security لقراءة تفاصيل حول كيفية ضمان سلامة معلوماتك أثناء إجراء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / الموبايل